De Rechtbank Midden-Nederland heeft geoordeeld dat een werkgever verantwoordelijk is voor het correct informeren van een werknemer over het einde van een arbeidsovereenkomst. In deze zaak werd de aanzegging via een online systeem verzonden, maar de werknemer had deze nooit ontvangen. Hierdoor moest de werkgever alsnog een aanzegvergoeding betalen. Dit benadrukt het belang van duidelijke en controleerbare communicatie bij belangrijke arbeidsrechtelijke mededelingen.
Werkgever draagt risico bij niet ontvangen aanzeggingsbrief via online systeem
De Rechtbank Midden-Nederland heeft op 20 december 2024 bepaald dat een werkgever verantwoordelijk is voor het correct bereiken van een aanzegging bij de werknemer. De werkgever had de brief over het aflopen van de arbeidsovereenkomst via het interne systeem AFAS Insite verstuurd, maar de werknemer stelde dat hij deze nooit had ontvangen. De kantonrechter oordeelde dat het risico van niet-ontvangst bij de werkgever ligt, waardoor de aanzegvergoeding alsnog moest worden betaald.
Achtergrond van de zaak
De werknemer was per 1 september 2023 in dienst als Senior Juridisch Adviseur op basis van een jaarcontract. Op 29 juli 2024 verstuurde de HR-afdeling van de werkgever een aanzeggingsbrief via AFAS Insite, zonder extra melding. Op 1 september 2024 ontdekte de werknemer dat zijn contract niet werd verlengd en gaf aan dat hij nooit een bericht had ontvangen. Hij vorderde daarom een aanzegvergoeding.
Oordeel van de kantonrechter
De rechter oordeelde als volgt:
- Ontvangsttheorie (artikel 3:37 lid 3 BW): Een bericht heeft pas juridische werking als het de ontvanger daadwerkelijk bereikt of als de ontvanger had kunnen weten dat het bericht op een bepaalde manier werd gecommuniceerd.
- Onvoldoende kennisgeving: In de arbeidsovereenkomst werd enkel vermeld dat een digitaal dossier bestond, maar niet dat officiële communicatie via AFAS Insite zou verlopen.
- Geen eerdere communicatie via AFAS Insite: De werkgever kon niet aantonen dat de werknemer vaker via dit systeem berichten ontving of daar melding van kreeg.
- Risico bij de werkgever: Doordat de werkgever onvoldoende maatregelen had genomen om zeker te stellen dat de werknemer de brief zou ontvangen, lag het risico van niet-ontvangst bij de werkgever.
Conclusie
De kantonrechter bepaalde dat de werkgever de aanzegvergoeding van € 8.116,- bruto aan de werknemer moest betalen, evenals de proceskosten. Deze uitspraak onderstreept dat werkgevers zorgvuldig moeten omgaan met digitale communicatie over essentiële arbeidsrechtelijke zaken.
Bron: Rechtbank Midden-Nederland 20 december 2024, ECLI:NL:RBMNE:2024:7294
