Meer dan 1,2 miljoen werknemers ervaren ongewenste omgangsvormen op het werk, wat kan leiden tot psychische klachten en verzuim. Het is één van de redenen dat er een wetsvoorstel ligt om een vertrouwenspersoon verplicht te stellen voor bedrijven met 10 medewerkers of meer. De verwachting is dat dit voorstel dit jaar van kracht gaat.
Goed nieuws op dit vlak: Livia heeft onlangs de opleiding afgerond en is vanaf nu extern inzetbaar als vertrouwenspersoon. In dit korte interview vertelt ze er meer over.
- Livia, allereerst gefeliciteerd! Waarom ben je deze opleiding gaan doen?
Het idee om vertrouwenspersoon te worden kwam toevallig op mijn pad, maar sprak me direct aan. Het lijkt me mooi om er voor anderen te zijn, een luisterend oor te bieden en zo bij te dragen aan hun welzijn. Genoeg redenen dus om aan de opleiding te beginnen!
- Kun je iets meer vertellen over het wetsvoorstel?
In 2023 heeft de Tweede Kamer een initiatiefwetsvoorstel tot wijziging van de Arbowet aangenomen, dat de aanstelling van een vertrouwenspersoon voor organisaties vanaf 10 medewerkers verplicht stelt. Zodra ook de Eerste Kamer instemt, krijgt vrijwel iedere werknemer toegang tot een vertrouwenspersoon. Dit wetsvoorstel versterkt de rechtspositie van de vertrouwenspersoon binnen de organisatie, zodat deze zijn of haar rol onafhankelijk en doeltreffend kan vervullen.
- Wat is de rol van een vertrouwenspersoon?
Voor de medewerker ben ik er om begeleiding en ondersteuning te bieden in situaties waarin diegene zich onveilig voelt, te maken heeft met ongewenst gedrag of zich zorgen maakt over een bepaalde kwestie (integriteit). Maar mijn rol gaat verder dan dat. Ik help de organisatie ook door het geven van voorlichting, te informeren op het gebied van ongewenste omgangsvormen e/o integriteit en door te inspireren. Denk bijvoorbeeld aan het vergroten van de zichtbaarheid van de vertrouwenspersoon, het creëren van een veilige werkomgeving of een stukje preventie/bewustwording. Wat precies nodig is, hangt af van de situatie binnen de organisatie.
Daarnaast adviseer ik het bestuur en management op basis van meldingen en signalen, en worden deze gegevens door mij tevens vastgelegd in een jaarverslag – natuurlijk altijd anoniem!
- Wat vind jij zelf het belangrijkste in je aanpak als vertrouwenspersoon?
Als vertrouwenspersoon vind ik het belangrijk om een zorgvuldige en professionele aanpak te waarborgen. Vertrouwelijkheid, onpartijdigheid, veiligheid en duidelijkheid spelen hierbij een cruciale rol.
- Wat zijn overwegingen om een vertrouwenspersoon intern of extern aan te stellen?
Een interne vertrouwenspersoon kent de organisatiecultuur en -structuur goed, wat het voor medewerkers laagdrempeliger kan maken om hulp te zoeken. Een externe vertrouwenspersoon daarentegen kan als onafhankelijke partij optreden en objectief advies geven, wat voor sommige medewerkers prettiger kan zijn.)
Ook vervult een externe vertrouwenspersoon deze rol met een professionele en onafhankelijke blik en kan daarom van grote waarde zijn voor organisaties van elke omvang.
Voor een kleine organisatie is het soms lastig om het intern te regelen, omdat er niemand is die rol (goed) kan vervullen. Een extern vertrouwenspersoon is dan een fijne oplossing. Binnen grotere organisaties kan een externe vertrouwenspersoon een mooie aanvulling zijn. Door samenwerking ontstaat een sterke combinatie waarbij gespecialiseerde kennis van binnen en buiten de organisatie samenkomen. Daarnaast zorgt de externe vertrouwenspersoon, door de afstand tot de organisatie, voor een extra waarborg van onpartijdigheid en onafhankelijkheid.
- Je bent nu inzetbaar als vertrouwenspersoon. Hoe werkt dit precies?
Onze diensten worden aangeboden via een abonnement. Dit abonnement omvat een aantal vaste basiswerkzaamheden tegen een vast tarief, zoals het opstellen en bespreken van het jaarverslag. Extra of aanvullende werkzaamheden worden uitgevoerd op uurbasis.
Bij interesse of vragen kunnen bedrijven contact met ons opnemen! In een persoonlijk gesprek lichten we onze werkwijze toe, bespreken we de mogelijkheden en stemmen we af op specifieke wensen.
