ONZE FOCUS IS NOG ALTIJD HETZELFDE: KLANTGERICHT WERKEN EN EEN WIN WIN SITUATIE CREËREN.’
Zaterdag 20 januari 2024
Wij hebben iets te vieren, BBU juristen & incasso’s bestaat in 2024 namelijk 20 jaar! En daar zijn we best trots op. Vooral het feit dat we al jaren samen mogen werken met een fijne, sterke klantenkring en dat er dagelijks een enthousiast BBU-team paraat staat. In dit interview blikt onze eigenaar Bart Bosveld terug op hoe het allemaal begon en hoe dit vakgebied hem met de paplepel is ingegoten door zijn vader Ap. Ook deelt hij het succes achter BBU en zijn visie op het incassovak anno 2024. Ook leuk: de komende maanden ga je vaker van ons horen omtrent ons jubileum. Elke 20e van de maand zullen we een speciaal jubileumbericht delen. Je bestaat tenslotte maar één keer 20 jaar :-).
Bart, gefeliciteerd met het jubileum! Allereerst, wat voor gevoel geeft jou zo’n moment?
‘Vooral trots! We hebben op onze eigen manier de afgelopen 20 jaar een sterke klantenkring opgebouwd. Opdrachtgevers weten door de jarenlange samenwerking wat ze aan ons hebben en hoe we werken.’
In je hand heb je een ingelijst krantenartikel van je vader Ap uit 1989. Waarom heeft deze een prominente plek op het BBU kantoor?
‘Ten eerste omdat ik hiermee ben opgegroeid en dit ook de basis was van BBU nadat wij ons vorige bedrijf hadden verkocht. Met BBU wilden wij weer terug naar de opdrachtgever en altijd vanuit hun belang handelen. Verder is het gewoon mooi om een interview uit 1989 in te lijsten en aan de muur te hangen. Zonder historie geen toekomst, toch?’
Is de wereld van incasso jou dan ook met de paplepel ingegoten?
‘Absoluut! Ik weet eigenlijk niet beter dan dat mijn ouders bezig waren met het opbouwen van hun vorige bedrijf. Zo ben ik mee geweest met ontruimingen, beslagen en verschillende grote veilingen en kwam ik wekelijks op kantoor. Ik ben op een heel natuurlijke manier het vak ingerold.’
“DE ZAKEN WAARIN JE IN EEN UITZICHTLOZE SITUATIE TOCH SUCCES WEET TE BOEKEN. DAT ZIJN DE MOOISTE!“
Terugkijkend op 20 jaar BBU, wat is zakelijk gezien het leukst wat je hebt gedaan of geleerd?
‘Het leukst vind ik dat onze visie van 20 jaar terug nog steeds staat als een huis. Wij zijn BBU begonnen met een sterke focus op klantgericht werken en willen nog altijd een win win situatie creëren voor de opdrachtgever en BBU. Deze leidraad maakt BBU al jaren succesvol. Daarnaast maken we op dit moment mooie stappen met BBU arbeidsrecht en hebben we een hecht team waarin met plezier wordt gewerkt.’
Zie je het incassovak veranderen door de jaren heen en wat is jouw visie hierop?
‘Ja en nee. Voor ons is de insteek altijd hetzelfde geweest en dat is zorgen dat je altijd in gesprek blijft met de debiteur en kijkt waar de oplossingen liggen. Momenteel zie je ook dat de grotere partijen dit gaan doen onder de term ‘sociaal incasseren’, maar voor ons is dit altijd de insteek geweest.’
Is er een zaak die jou het meest is bijgebleven?
‘Teveel om op te noemen eigenlijk, maar vooral de zaken waarin je in een uitzichtloze situatie toch succes weet te boeken. Dat zijn de mooiste!’
Op naar de 25! Waar kijk je de komende 5 jaar naar uit?
‘Ik hoop bij ons 25-jarig jubileum het glas te kunnen heffen met een enthousiast team. De huidige club groeit al jaren met ons mee en dat is vandaag de dag best uniek. Door de groei zoeken we nu iemand die een mooie aanvulling vormt in ons team. Iemand met ruime ervaring in het incassovak en met hetzelfde enthousiasme als wij. Buiten een gezonde groei, staat werkplezier voor mij bovenaan.’
Tot slot, zakelijk gezien wordt 2024 dus een mooi jubileumjaar. Waar kijk je privé het meest naar uit?
‘Simpel, als voetballiefhebber zeg ik dan natuurlijk het EK voetbal!’
