Sinds 1 april 2024 is de Wet Kwaliteit Incassodienstverlening (Wki) van kracht. Een belangrijke stap richting een eerlijke, transparante en professionele incassobranche in Nederland.
Als gecertificeerd incassobureau geven we graag wat meer context én beantwoorden we drie actuele vragen:
1. Waarom is de Wki zo belangrijk?
De Wki beschermt consumenten tegen oneerlijke incassopraktijken en geeft ondernemers de zekerheid dat zij samenwerken met een professioneel en betrouwbaar bureau. Tip: controleer altijd of jouw incassopartner over een Wki-vergunning beschikt.
2. Wat is de impact op de sector?
De impact is aanzienlijk. Het afgelopen jaar zijn er diverse knelpunten in de praktijk gesignaleerd. Vorige week vond het eerste overleg plaats tussen brancheorganisatie NVI en een beleidsambtenaar van het PPAC, het adviescentrum van het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Zij houden zich bezig met de invoeringstoets van de Wet Kwaliteit Incassodienstverlening (Wki), waarin één jaar na invoering wordt onderzocht welke onverwachte effecten zich in de praktijk voordoen. Zodra er nieuw en relevant nieuws verschijnt, brengen wij je natuurlijk op de hoogte.
3. Wat zijn de belangrijkste verplichtingen uit de Wki?
- Vergunningsplicht: Incassodienstverleners moeten een vergunning aanvragen bij de Inspectie Justitie en Veiligheid.
- Gedragsregels: Er gelden eisen op het gebied van communicatie, transparantie, en zorgplicht.
- Registratieplicht: Alle incassodienstverleners moeten in een openbaar register worden opgenomen.
- Beroepskwalificaties: Medewerkers moeten voldoende zijn opgeleid.
- Informatieplicht: De consument moet goed geïnformeerd worden over de vordering, kosten en mogelijkheden tot afbetaling.
Bij BBU zit je goed. Wij zorgen dat jouw facturen correct, rechtvaardig en effectief worden geïnd – binnen de kaders van de wet. Voor opdrachtgevers betekent dit: zekerheid. Voor schuldenaren: een fatsoenlijke, respectvolle benadering.
