Als je al bijna 20 jaar bij onze ‘club’ zit en je moet de leukste dag kiezen en het antwoord is:
“Uit alle 2.500 werkdagen kan ik eigenlijk geen keuze maken…”
…Dan kunnen wij niet anders dan heel blij zijn met dat antwoord 😊. Een goede sfeer op kantoor staat hoog in ons vaandel. Natuurlijk vragen de incassozaken 100% concentratie en aandacht, maar eromheen houden we gelukkig ook genoeg tijd over voor een geintje tussendoor. En dat past Livia, en de andere collega’s, als geen ander :-).
In dit korte interview met Livia vertelt ze over haar job bij BBU en een leuke ontwikkeling op dit moment.
1. Wat was je allerleukste werkdag bij BBU ooit en waarom?
“Ik heb even gauw een ruwe berekening gemaakt van het aantal gewerkte dagen en dan kom ik op zo’n 2500 dagen. 2500 dagen met heel veel leuke, unieke en bijzondere momenten, maar te veel dagen om één leukste te kiezen.”
2. Wanneer ga jij met een blij gevoel naar huis?
“Debiteuren ervaren vaak enorme stress vanwege hun schuldenlast, waardoor ze vastlopen en geen durven te zoeken. Des te mooier vind ik het als mensen dit, ondanks al hun ongemak, toch doen en de situatie kunnen én durven aankijken. Dan ontstaan de mooiste gesprekken, met ruimte voor oplossingen. De kans is groot dat dan ook debiteur en opdrachtgever blij naar huis gaan. En ik spring dan ook blij op mijn fiets naar huis 😉.”
3. Na 16 jaar BBU, waar ben je het meest trots op?
“Ik ben trots op mijn eigen ontwikkeling binnen BBU. Inmiddels ben ik een hoop kennis en ervaringen rijker, en niet alleen op gebied van incasso 😉.”
4. Wat maakt jouw baan bij BBU uitdagend?
“Zowel de grote diversiteit aan opdrachtgevers, de aard van de zaken, als de ontwikkelingen op incassogebied, houden je scherp en aandachtig. Het doel halen is misschien niet altijd eenvoudig, maar het is juist díe uitdaging die het werk zo leukt maakt! Wanneer het antwoord niet op de gebaande paden ligt, biedt creativiteit en flexibiliteit meestal een oplossing.”
5. Jullie volgen de ontwikkelingen op de voet. Wat is in 2024, dit jubileumjaar, een belangrijke ontwikkeling op incassogebied of binnen BBU?
“Begin dit jaar heb ik een opleiding tot vertrouwenspersoon gevolgd. Binnenkort zal ik de externe examens afleggen. Naast mijn huidige werkzaamheden, zal ik vanuit BBU in de toekomst dus tevens beschikbaar zijn als extern vertrouwenspersoon binnen het MKB. Een hele leuke en nieuwe ontwikkeling!”
